Hablemos
Cuéntale al equipo GoGain cuáles son tus objetivos. Elige a continuación cómo prefieres contactar.
Una consulta adaptada a tus necesidades
Describe lo que necesitas en unas líneas: entrenamiento personal, consulta de empresa, eliminación de cuenta, etc.
Escribir un mensaje → RecomendadoConsulta gratuita personalizada
Una conversación centrada en tus objetivos y limitaciones para salir con un plan concreto.
Elegir horario →contact@gogainparis.com
Ideal para consultas detalladas, presupuestos para empresas o un proyecto concreto.
Enviar un correo →Calendario
Una videollamada de 30 minutos con un miembro del equipo GoGain para repasar tus objetivos de salud, deporte y nutrición.
Una conversación sobre tu práctica personal o las necesidades de tu empresa.
¿Prefieres escribir?
Describe tus necesidades en unas líneas para que el equipo GoGain pueda orientarte.
Qué puedes esperar
Tus objetivos, tu situación (dolores, sedentarismo, estrés, alimentación) y lo que ya has probado.
Identificamos el programa más adecuado, con la aplicación, presencial o híbrido, según tu presupuesto y tu ritmo.
Hablamos de los próximos pasos adaptados a tus objetivos. Sin compromiso en esta fase.
Preguntas frecuentes
GoGain Fit, la aplicación desarrollada por GoGain: así puedes eliminar tu cuenta y tus datos.
1. En la aplicación — eliminación inmediata y definitiva
Abre GoGain Fit → toca tu nombre en la parte superior de la pantalla de inicio para abrir Perfil → al final de la pantalla, «Eliminar cuenta». Pulsa «Eliminar» y después «Eliminar» de nuevo en la confirmación final. La eliminación es inmediata e irreversible una vez que la solicitud se completa correctamente.
2. Sin la aplicación — tramitación en un plazo de 30 días
Utiliza el formulario de esta página con el motivo «Eliminar mi cuenta» y el correo electrónico de tu cuenta, o escribe a contact@gogainparis.com desde esa misma dirección. Tu solicitud de eliminación de la cuenta y los datos se tramitará en un plazo de 30 días.
Datos eliminados
Perfil, información de la cuenta, respuestas de registro, sesiones de acceso y notificaciones.
Datos de salud y actividad importados en GoGain Fit, conexiones con proveedores de salud y evaluaciones de peso, condición física y dolor.
Programas, sesiones e historial de entrenamiento, mediciones de actividad, planes y registros de nutrición y favoritos.
Conversaciones, mensajes y memoria del coach, notas y seguimientos de coaching, reservas y estadísticas de uso de la IA y de las funciones de la suscripción personal.
Progreso, puntos, trofeos y recompensas, participaciones en desafíos y membresías de clubes y organizaciones; registros internos de la suscripción personal, transacciones, facturas y medios de pago asociados.
Datos conservados
Los registros compartidos siguen disponibles para otros usuarios: clubes, equipos, desafíos y sus noticias, organizaciones e invitaciones de organización, así como datos de coaching de otros usuarios y facturas de otras suscripciones. Se eliminan las referencias a tu cuenta o a tus medios de pago en estos registros. No se define un plazo de eliminación automática para estos registros.
Se conserva sin caducidad un marcador de eliminación vinculado al identificador interno de la cuenta para impedir que se vuelva a crear la memoria del coach; no contiene tus conversaciones.
Suscripciones de Apple / Google
Eliminar tu cuenta de GoGain Fit no cancela tu suscripción de Apple App Store o Google Play. Cancélala también desde la tienda correspondiente para detener la renovación. Los datos de facturación gestionados por Apple o Google siguen sujetos a sus propias políticas de conservación.
Reserva un horario de 30 minutos o envíanos un mensaje. Nos encargamos del resto.